요구 분석(Requirement Analysis)이란?

📘 요구 분석(Requirement Analysis)이란?

– 제대로 만들기 위해, 먼저 ‘제대로 이해하는’ 과정

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✅ 요구 분석의 정의

요구 분석(Requirement Analysis)은 소프트웨어 개발의 가장 첫 단계로, 사용자와 이해관계자가 원하는 것(요구사항, Requirements)을 명확히 파악하고, 문서화하고, 검증하는 활동입니다.

“시작이 반이다”라는 말은, 요구 분석에서는 “시작이 거의 전부다”로 바꿔도 무방합니다.

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💡 왜 요구 분석이 중요한가?

이유	상세 설명
🎯 방향 설정	무엇을 개발할지 방향을 잡지 않으면, 아무리 잘 만들어도 의미 없음
💰 비용 절감	요구사항 오류는 개발 이후 발견 시, 수정 비용이 10~100배 증가
🤝 사용자 만족	고객이 진짜 원하는 것을 만들어야 성공적인 프로젝트가 됨
🧩 팀 내 소통	분석 결과는 디자이너, 개발자, 테스터가 공통으로 보는 기준 문서가 됨

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🧭 요구 분석은 무엇을 하느냐에 따라 다섯 가지 활동으로 나뉩니다

1. 🔍 요구 추출 (Requirement Elicitation)

“고객이 말하지 않은 것도 끌어낸다”

• 고객, 사용자, 이해관계자와 인터뷰
• 워크숍, 관찰, 시나리오 분석, 유사 시스템 분석 등 수행
• 숨겨진 니즈, 모순된 요구, 비현실적 기대까지도 추출

2. 🧪 요구 분석 (Requirement Analysis)

“그냥 말한 걸 받아 적는 게 아니라, 정제한다”

• 수집된 요구를 분류하고, 중복/충돌/모호함 제거
• 기능/비기능 구분, 우선순위 설정
• 사용자, 시스템, 외부 시스템 간의 경계 정의

3. 🏷 도메인 분석 (Domain Analysis)

“이 시스템이 속한 업계/영역이 어떤 특성을 가지는가?”

• 예: 병원, 항공, 금융 등 산업마다 요구사항 패턴이 다름
• 도메인 모델링 (용어 정의, 제약 조건, 규칙 등)
• 현행 시스템 분석을 통해 요구 도출 보조

4. 📄 요구 명세 (Requirement Specification)

“개발자가 보고 구현할 수 있을 정도로 명확히 문서화해야 한다”

• SRS (Software Requirements Specification) 문서 작성
• 텍스트 기반 + 다이어그램 기반(UML, ERD 등)
• 추적 가능성, 일관성, 완전성 확보

5. ✅ 요구 검증 (Requirement Validation)

“이게 정말 맞는 요구인지 사용자와 최종 확인하는 단계”

• 사용자 피드백, 리뷰, 시뮬레이션, 프로토타입 등을 통해
• 잘못된 요구나 누락된 요구를 찾아 수정

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📚 요구사항의 종류

📌 1. 기능적 요구사항 (Functional Requirements)

시스템이 무엇을 해야 하는가?

예시
사용자는 이메일로 로그인할 수 있어야 한다
관리자는 게시물을 삭제할 수 있어야 한다
주문 시 결제 API를 호출해야 한다

📌 2. 비기능적 요구사항 (Non-functional Requirements)

시스템이 어떻게 동작해야 하는가?

항목	예시
성능	페이지 로딩 시간은 2초 이내여야 한다
보안	사용자 정보는 암호화되어 저장되어야 한다
안정성	시스템은 연속 24시간 운영 가능해야 한다
확장성	향후 사용자 수 증가에 대응할 수 있어야 한다

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⚠️ 요구 분석 시 자주 발생하는 실수

실수	설명
❌ 사용자의 말만 ‘그대로’ 적는다	본질적 요구가 아니라 표현만 남게 됨
❌ 비기능 요구를 빼먹음	“동작은 하는데 못 쓰는 시스템”이 됨
❌ 우선순위 없이 나열	자원과 일정의 비효율적 사용
❌ 중복되거나 충돌되는 요구를 방치	설계 단계에서 갈등 발생
❌ 문서화 없이 구두 전달	개발자가 다르게 이해함

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✏️ 요구 분석의 주요 산출물

문서명	설명
요구사항 명세서(SRS)	요구사항을 정리한 공식 문서
요구사항 목록	기능/비기능 요구사항을 구조화한 표
요구사항 추적 매트릭스(RTM)	요구사항 ↔ 구현 간 연결 관계 문서
사용자 스토리 / 유스케이스	사용자의 행위를 중심으로 시나리오화

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🧠 실생활 비유: 맞춤 정장 주문

“추상적으로 ‘정장 하나 만들어주세요’라는 요구는 실패 확률이 높다.”

요구 분석이란, 다음과 같은 질문을 사용자에게 던지는 일입니다:

• 무슨 색을 원하시나요?
• 겨울용인가요? 여름용인가요?
• 정장은 어떤 목적으로 입으시나요? (면접, 결혼식 등)
• 체형에 맞게 맞추시겠어요?

→ 이 질문들을 다 듣고, 정리해서, 디자이너가 재단할 수 있게 도면으로 만들어주는 것
→ 이게 바로 요구 분석입니다.

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✅ 요약 정리

항목	설명
정의	사용자/이해관계자의 요구를 수집·정리·검증하는 과정
단계	추출 → 분석 → 도메인 분석 → 명세 → 검증
요구 유형	기능적 요구, 비기능적 요구
결과물	요구사항 명세서(SRS), 추적표, 유스케이스 등
성공 조건	명확성, 일관성, 완전성, 추적 가능성

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🧩 마무리하며

요구 분석은 “무엇을 만들 것인가”에 대한 논의입니다.
이 단계가 부실하면,
이후의 설계, 개발, 테스트, 유지보수 모두 헛수고가 될 수 있습니다.

요구 분석에 시간을 투자하는 것은, 전체 프로젝트를 위한 가장 저렴하고 강력한 보험입니다.