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📌 우리가 매일 속는 판단 오류: "휴리스틱과 편향" 쉽게 이해하기💡 "사람들은 논리적으로 판단한다?" 정답은 '아니오'입니다! 우리는 매일 선택과 판단을 합니다. 점심 메뉴를 고를 때, 주식을 살 때, 뉴스를 볼 때도 무의식적으로 확률을 계산하죠. 그런데 심리학자 Tversky & Kahneman(1974)은 우리가 실제로는 논리적인 확률 계산을 하지 않으며, 직관적인 판단 전략(휴리스틱, heuristics)에 의존한다는 사실을 밝혀냈습니다. 이 휴리스틱들은 빠른 판단을 돕지만, 체계적인 오류(편향, bias)를 일으켜 우리의 결정을 왜곡할 수도 있습니다. 오늘은 대표적인 3가지 휴리스틱과 실생활에서의 예시를 알아보고, 더 나은 판단을 내리는 방법을 배워봅시다! 1️⃣ 대표성 휴리스틱 (Re..

휴리스틱이란? 휴리스틱(heuristics) 또는 발견법(發見法)이란 불충분한 시간이나 정보로 인하여 합리적인 판단을 할 수 없거나, 체계적이면서 합리적인 판단이 굳이 필요하지 않은 상황에서 사람들이 빠르게 사용할 수 있게 보다 용이하게 구성된 간편추론의 방법이다.[1] 의사결정하려면 다양한 변수를 고려해야 하지만 현실적으로 정보의 부족과 시간제약으로 완벽한 의사결정을 할 수 없다. 제한된 정보와 시간제약을 고려해 실무상 실현 가능한 해답이 필요하다. 발견법은 이런 경우를 위해 가장 이상적인 해답을 구하는 것이 아니라 현실적으로 만족할 만한 수준의 해답을 찾는 것이다. 발견법에서는 특히 경험이나 직관을 사용하거나 노력을 기울여 시행착오를 거쳐서 충분히 효율적인 해답이나 지식을 얻게 된다. 예를 들어 '좋..